Lyhyesti: voit pyytää palautusta tai ilmoittaa viasta lähettämällä tilausnumerosi osoitteeseen loopband.ai@gmail.com. Maasi lakisääteiset kuluttajan oikeudet ovat aina voimassa.
1. Peruutusoikeus
Jos asut Euroopan unionissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Norjassa, sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman perustelua. Muissa maissa sovelletaan paikallisen kuluttajalainsäädännön sääntöjä.
- Kirjoita osoitteeseen loopband.ai@gmail.com ja mainitse tilausnumero sekä aihe ”Peruutus”.
- Lähetämme sinulle palautusohjeet.
- Palauta tuote lisävarusteineen ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessa.
2. Viallinen tuote
Jos Loop Bandissa on vika, ota yhteyttä ja kerro tilausnumero, ongelman kuvaus ja mielellään kuvia tai video. Käsittelemme asian maassasi voimassa olevan lakisääteisen virhevastuun mukaisesti.
Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat väärästä käytöstä, putoamisesta, kuumasta vedestä, saunasta tai sukeltamisesta, tuotteen avaamisesta tai muiden kuin suositeltujen latureiden käytöstä.
3. Väärä tai vaurioitunut tuote
Jos saat eri tuotteen kuin tilasit tai kuljetuksessa vaurioituneen tuotteen, ilmoita siitä mahdollisimman pian toimituksen jälkeen, niin järjestämme korvaavan tuotteen.
4. Hyvitykset
Hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Summan näkymisaika riippuu pankistasi.
5. Yhteystiedot
loopband.ai@gmail.com – vastaamme 2 arkipäivän kuluessa.